Serasinews.com, Padang – Direktorat Lalu Lintas Polda Sumatera Barat resmi memulai operasional gedung pelayanan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) yang baru pada Senin (19/1). Kehadiran gedung ini menjadi tonggak peningkatan kualitas pelayanan administrasi kendaraan bermotor yang lebih profesional, modern, dan berbasis digital.
Gedung pelayanan BPKB tersebut beralamat di Jalan Rokan Nomor 6–5, Rimbo Kaluang, Kecamatan Padang Barat, atau tepat di belakang Kantor Samsat Padang. Lokasi ini dipilih untuk memudahkan akses masyarakat sekaligus mendukung integrasi layanan.
Direktur Lalu Lintas Polda Sumbar, Kombes Pol H.M. Reza Chairul Akbar Sidiq, mengatakan bahwa gedung baru ini dirancang sesuai standar pelayanan publik terkini. Salah satu terobosan yang diterapkan adalah sistem antrean FIFO (First In First Out) yang terintegrasi secara digital.
“Pemohon dilayani berdasarkan sistem antrean otomatis sesuai jenis layanan. Seluruh pendaftaran menggunakan electronic book, sehingga proses lebih cepat, tertib, dan transparan,” ungkapnya, didampingi Kasi BPKB Kompol Awaludin Puhi.
Ditlantas Polda Sumbar juga menghadirkan inovasi cek fisik kendaraan berbasis digital. Dengan sistem ini, pemohon tidak lagi perlu melakukan gesek manual nomor rangka dan mesin. Namun demikian, layanan manual tetap tersedia untuk kendaraan lama yang mengalami kendala pembacaan data secara digital.
Dari sisi kenyamanan, gedung ini dilengkapi berbagai fasilitas pendukung seperti jalur layanan prioritas bagi penyandang disabilitas dan lansia, ruang laktasi, area bermain anak, pojok baca, mushala, ruang tunggu yang nyaman, toilet bersih, serta area parkir yang luas.
Dengan beroperasinya gedung baru ini, gedung pelayanan BPKB lama untuk sementara dikosongkan guna menjalani proses renovasi. Masyarakat diimbau untuk mengurus seluruh layanan BPKB langsung di lokasi baru.
“Melalui gedung ini, kami berkomitmen menghadirkan pelayanan BPKB yang semakin digital, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tutup Kombes Pol Reza.
(*)
#BPKB #Padang # DirlantasPoldaSumbar
Posting Komentar